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Nom de votre librairie

Nom du/de la propriétaire

Directeur ou directrice de la librairie

Adresse complète de votre librairie

Téléphone fixe et indicatif pays

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Date de création de la librairie

Date de reprise (si reprise)

Nombre de salariés (équivalent temps plein)

Nombre de points de vente ouverts au public

Nombre de jours d’ouverture hebdomadaire

Horaires habituels d’ouverture

Type de librairie

Librairie généraliste

Librairie spécialisée

Si librairie spécialisée, précisez laquelle

Autre activité dans la librairie

Autres

Bureautique

Café

Carterie

Jouets

Papeterie

Presse

Êtes-vous libraire de référence du Centre national du Livre (France)

Non

Oui

Êtes-vous membre d’une association de libraires ou professionnelle dans votre pays ?

Non

Oui

La librairie est-elle locataire ou propriétaire de l'immobilier ?

Non

Oui

De quelle façon la librairie est-elle intégrée dans un quartier francophone ?

1 (très peu)

5 (beaucoup)

Quel est le statut juridique de votre librairie ?

Autre

Congrégation religieuse

Coopérative

Société anonyme de type SARL ou SAS

Société en nom propre

Parmi les service suivants, lesquels proposez-vous à destination des clients ?

Autre

Click and collect

Consulation de sélections thématiques

Consultation des stocks en ligne

Envoi de newsletters

Envoi postal

Livraison à domicile par un autre moyen

Paiement en ligne

Réseaux sociaux

Quels sont les rayons de votre librairie ?

Bande dessinée

Français langue étrangère (FLE)

Littérature

Livre jeunesse

Sciences humaines et sociales

Scolaire et universitaire

Vie pratique et développement personnel

Nombre de références dans votre librairie ( "référence" = ouvrage)

Nombre de volumes en stock ("volume" = exemplaire d'un même ouvrage)

Pourcentage de titres en français

Passez-vous des commandes directement aux distributeurs en France ?

En projet

Non

Oui

Quelle est la périodicité de vos commandes ?

Plusieurs commandes annuelles

Plusieurs par mois

Plusieurs par semaine

Une commande annuelle

Une par mois

Une par semaine

Si oui, quel moyen de transport utilisez-vous le plus souvent ?

Aérien

Maritime

Routier

Quels sont vos prestataires de transport ?

Quels sont vos délais moyens de livraison (entre la passation et la réception de la commande) ?

Avez-vous recours à des importateurs grossistes pour vos commandes ?

Jamais

Parfois

Tout le temps

Si oui, merci de précisez lesquels

Quel système informatique de gestion de vos stocks et commandes utilisez-vous ?

Un logiciel conçu spécialement pour ma librairie

Un logiciel français

Un logiciel local

Utilisez-vous Dilicom ?

Non

Oui

Quel logiciel de gestion de librairie utilisez-vous ?

Autre

Ellipses

Gstock

Librisoft

Logiciel de librairie local

TiteLive

Si vous avez mis en place un système de fidélisation de la clientèle, comment fonctionne-t-il ?

Autre

Remise directe au comptoir

Réduction de prix au bout de x achats

Avez-vous la possibilité de faire des retours ?

Autre

C'est toujours autorisé

Ce n'est pas autorisé

Je dois demander une autorisation

Quel est le taux de retour de votre librairie ? (en % du montant des achats annuels)

A combien d'évènements participez-vous dans l'année ?

En moyenne, comment se positionnent vos prix de vente par rapport aux prix français ?

1 (très inférieurs)

5 (très supérieurs)

Quels sont vos principaux concurrents ?

Comment la concurrence a-t-elle évolué cette année ?

1 (vraiment moins intense)

5 (vraiment plus intense)

Depuis la signature de la charte avec les diffuseurs et distributeurs, vos relations se sont...

se sont améliorées très nettement

se sont améliorées un peu

se sont très nettement dégradées

se sont un peu dégradées

sont restées à l'identique

Quelle est la date de clôture de votre dernier exercice ?

Quelle est la monnaie utilisée dans vos documents comptables?

Quel est le montant total annuel des subventions perçues ? (quelles que soient les subventions)

Quel est le chiffre d'affaires HT total annuel déclaré ?

Quel est le chiffre d'affaires HT annuel déclaré pour les livres ebooks et audio uniquement ?

Quel est le chiffre d'affaires HT annuel déclaré pour les livres uniquement ?

Quel est le chiffre d'affaires HT annuel de vente de livres via un site marchand ?

Quel est le chiffre d'affaires HT annuel pour le rayon fiction et littérature ?

Quel est le chiffre d'affaires HT pour le rayon scolaire, parascolaire et FLE ?

Quel est le chiffre d'affaires HT pour le rayon BD et mangas ?

Quel est le chiffre d'affaires HT pour le rayon jeunesse ?

Quel est le chiffre d'affaires annuel avec les institutions et collectivités ?

Quel est le chiffre d'affaires annuel provenant des ventes d'éditeurs francophones locaux ?

Quel est le montant HT total annuel des achats ? (livres et autres fournitures)

Quel est le montant HT annuel des charges de personnels ? (salariés et gérants)

Quel est le montant HT annuel total des charges externes ? (loyer, transport, banque, honoraires...)

Quel est le montant HT annuel des frais de transport tout compris ?

Pourriez-vous nous décrire votre parcours professionnel en quelques mots ?

Avez-vous suivi une formation dédiée à la librairie ?

En projet

Non

Oui

A quand remonte votre dernière formation en librairie ?

Pourriez-vous nous raconter l’histoire de votre librairie en quelques mots ?

Qu’attendez-vous de l’AILF ?

Comment pensez-vous pouvoir contribuer aux actions de l’AILF ?

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Assortiment et gestion de votre librairie

Vous et votre librairie

L’AILF et vous